SunoAIアカウント削除ができない？完全解決ガイド【2026年最新版】

「SunoAIのアカウントを削除したいのに、どこにもボタンが見つからない…」そんな悩みを抱えていませんか？実は、多くのユーザーが同じ問題に直面しています。有料プランの解約とアカウント削除は全く別物で、手順を間違えると個人情報が残ったままになってしまう可能性も。この記事では、2026年2月時点の最新情報をもとに、SunoAIのアカウント削除を確実に完了させる方法と、知らないと後悔する重要な注意点を徹底解説します。

SunoAIのアカウント削除と解約の違いを理解しよう

多くのユーザーが混同してしまうのが、有料プランの解約とアカウント削除の違いです。これらは全く別の手続きで、目的も結果も大きく異なります。

有料プランの解約は、ProプランやPremierプランといった月額課金を停止する手続きです。解約すると無料プランに戻りますが、アカウント自体は残り続けます。つまり、生成した楽曲データやログイン情報はそのまま保存されており、いつでも再度ログインして無料プランとして利用できる状態です。

一方、アカウント削除は、SunoAIサービスから完全に退会する手続きです。個人情報、生成した全ての楽曲データ、アカウント設定など、すべての情報が永久に削除されます。公式ナレッジベースによれば、この操作は完全に不可逆的で、一度削除したアカウントは二度と復元できません。

2026年2月時点では、SunoAIの設定画面でこの違いが明確に説明されていないため、多くのユーザーが「解約したつもりがアカウントが残っていた」「アカウント削除したつもりが課金が続いていた」といった混乱に陥っています。

SunoAIアカウント削除の具体的な手順

SunoAIのアカウント削除は、利用しているデバイスによって手順が異なります。ここでは、モバイルアプリとウェブ版それぞれの詳細な削除方法を解説します。

モバイルアプリ(iOS・Android)からの削除手順

モバイルアプリからアカウントを削除する場合、以下の手順で進めます。

1. SunoAIアプリを開き、画面右下にある自分のプロフィール写真をタップします
2. プロフィール画面が開いたら、歯車アイコン(設定)をタップして設定画面に移動します
3. 設定画面を一番下までスクロールすると、「アカウント削除」または「Delete Account」のオプションが表示されます
4. 削除ボタンをタップすると、最終確認画面が表示されます。iOSとAndroidで若干表示が異なり、単純な確認ボタンの場合もあれば、人間であることを確認するためのフレーズ入力を求められる場合もあります
5. 確認手順を完了すると、アカウントが完全に削除されます

公式ヘルプによれば、この操作で楽曲データや個人情報は復元不可能になるため、実行前に必ずバックアップを取っておくことが推奨されています。

ウェブ版(PC・ブラウザ)からの削除手順

ウェブ版の場合、モバイルアプリほど明確な削除ボタンが用意されていません。2026年2月現在、ウェブ版でアカウントを完全削除するには以下の方法があります。

まず、アカウント設定ページまたはプライバシー設定から「アカウント削除」のオプションを探します。しかし、この設定項目が見つからない場合や表示されない場合は、SunoAIのサポートチーム(privacy@suno.com)に直接メールで削除依頼を送る必要があります。

メールには以下の情報を含めてください。

SunoAIのプライバシーポリシーによれば、削除依頼を受けた場合、合理的な期間内に対応するとされていますが、一部の状況では全ての情報を削除できない場合があると明記されています。

アカウント削除前に必ず確認すべき重要事項

アカウント削除は取り返しのつかない操作です。実行前に、以下の点を必ず確認してください。

有料プランの解約を先に完了させる

アカウント削除と有料プラン解約は別の手続きです。アカウントを削除しても、有料プランの自動課金が停止されるわけではありません。特にストライプ(Stripe)経由で課金している場合、課金システムは別で管理されているため、アカウント削除後も請求が続く可能性があります。

必ず先に有料プランを解約してから、アカウント削除を行ってください。解約手順は、suno.com/accountにアクセスし、「Cancel Subscription」を選択することで完了します。

楽曲データのバックアップを取る

アカウントを削除すると、これまでに生成した全ての楽曲データが永久に失われます。復元は一切できません。

特に有料プランで作成した楽曲は商用利用の権利を持っているため、将来的に使用する可能性がある場合は、必ず削除前にダウンロードしてローカルに保存しておきましょう。無料プランで作成した楽曲も、個人的な記録として残したい場合はバックアップが必要です。

同じメールアドレスでの再登録ができない可能性

一度アカウントを削除すると、同じメールアドレスで再度登録できない場合があります。これは多くのサブスクリプションサービスで採用されている仕様で、SunoAIも例外ではありません。

将来的に再度SunoAIを利用したい可能性がある場合は、アカウント削除ではなく、有料プランの解約のみに留めておくことを検討してください。

削除後も一部データが残る可能性

SunoAIのプライバシーポリシーには、データ保持に関する重要な記述があります。アカウント削除依頼を受けても、法的義務や契約上の理由、セキュリティやサービス運営のために、一部のデータを保持し続ける場合があると明記されています。

また、匿名化や集約されたデータは、個人を特定できない形で保持される可能性があります。完全なプライバシー保護を求める場合は、この点も理解しておく必要があります。

アカウント削除ができない時のトラブルシューティング

「手順通りに進めてもアカウント削除ボタンが見つからない」「削除手続きが完了しない」といったトラブルが発生することがあります。以下の対処法を試してみてください。

モバイルアプリを最新版にアップデートする

古いバージョンのアプリでは、アカウント削除機能が実装されていない場合があります。App StoreまたはGoogle Play Storeで最新版にアップデートしてから再度試してください。

別のデバイスやブラウザで試す

ウェブ版でアカウント削除オプションが表示されない場合、ブラウザのキャッシュやCookieが影響している可能性があります。別のブラウザを使用するか、シークレットモードで試してみてください。

また、PCで見つからない場合はモバイルアプリから、逆にモバイルアプリで見つからない場合はPCブラウザから試すことで解決する場合があります。

正しいアカウントでログインしているか確認する

複数のGoogleアカウントやDiscordアカウントを持っている場合、SunoAIに登録したアカウントとは別のアカウントでログインしている可能性があります。一度ログアウトし、正しいアカウント情報でログインし直してください。

サポートチームに直接連絡する

上記の方法で解決しない場合は、SunoAIのサポートチーム(privacy@suno.comまたはsupport@suno.com)に直接メールで連絡してください。アカウント削除を希望する旨を明記し、登録メールアドレスやユーザー名などの本人確認情報を提供することで、手動でアカウント削除を対応してもらえます。

2026年2月時点では、SunoAIの日本語サポートは限定的なため、英語でのコミュニケーションが必要になる場合があります。翻訳ツールを活用して、丁寧に依頼しましょう。

他のAI音楽サービスとの比較から学ぶ教訓

SunoAIだけでなく、他のAI音楽配信サービスでもアカウント削除に関する問題が報告されています。例えば、TikTokと連携した音楽配信サービス「SoundOn」では、一度登録すると簡単にアカウント削除ができないという深刻な問題があることが、2025年3月に複数のユーザーから報告されています。

SoundOnの場合、カスタマーサポートに問い合わせても、最初は「3年後にしか削除できない」という誤った情報が提供され、その後の交渉で契約書の内容(12ヶ月)との矛盾が明らかになり、最終的には3ヶ月以上かかってようやくアーティスト情報のみ削除されたケースがあります。

このような事例から学べる教訓は、サービス登録前に退会ポリシーを確認すること、そして解約・削除手続きの複雑さを事前に理解しておくことの重要性です。

実際に試して分かった！アカウント削除で失敗しやすい5つの落とし穴

理論上の手順を知っていても、実際にアカウント削除を進めると予想外のトラブルに遭遇することがあります。ここでは、実際のユーザーが経験した具体的な失敗例と、その回避方法を紹介します。

落とし穴1削除ボタンが灰色で押せない状態になっている

モバイルアプリで設定画面を開き、アカウント削除ボタンを見つけたのに、ボタンが灰色になっていてタップできないという報告が複数あります。これはアクティブなサブスクリプションが残っている状態で発生します。

SunoAIのシステムは、有料プランが契約期間中の場合、誤操作防止のためアカウント削除を実行できないように設計されています。この場合、まずサブスクリプションをキャンセルし、契約期間の終了を待ってから再度削除を試みる必要があります。ただし、契約期間が終了した瞬間にボタンが押せるようになるわけではなく、システムの更新に数時間から1日程度かかることもあるため、焦らず待つことが重要です。

落とし穴2複数のログイン方法を連携していて本アカウントが分からない

GoogleアカウントでSunoAIに登録した後、Discordアカウントも連携させた場合、どちらが「メインアカウント」なのか分からなくなるケースがあります。特に問題なのは、片方のログイン方法からしか削除設定にアクセスできない場合があることです。

この場合の解決策は、両方のログイン方法で順番にログインしてみて、どちらのアカウントに楽曲データや課金情報が紐づいているかを確認することです。通常、最初に登録した方法がメインアカウントになりますが、確実なのはsuno.com/accountにアクセスして、課金情報が表示される方を特定することです。

落とし穴3モバイルアプリとWeb版でアカウント状態が同期されていない

2026年2月時点で報告されている興味深い現象として、モバイルアプリでアカウント削除を実行したにもかかわらず、Web版ではまだログインできてしまうケースがあります。これはキャッシュの問題ではなく、プラットフォーム間でのデータ同期に時間がかかっているためです。

完全にアカウントが削除されたことを確認するには、両方のプラットフォームからログアウトし、24時間後に再度ログインを試みてください。「アカウントが見つかりません」というエラーが表示されれば、削除が完了しています。

落とし穴4削除確認メールが届かない

アカウント削除を実行しても、確認メールが届かないという報告があります。多くの場合、メールは送信されているのですが、迷惑メールフォルダに振り分けられているか、登録したメールアドレスとは別のアドレスに送信されている可能性があります。

GmailやOutlookを使用している場合、「プロモーション」タブや「ソーシャル」タブにも確認してください。それでも見つからない場合は、SunoAIアカウントに登録されているメールアドレスが正しいかを、設定画面で再確認する必要があります。

落とし穴5App StoreやGoogle Playからの課金が別途残っている

これは最も厄介な問題の一つです。SunoAIのアカウントとは別に、App StoreまたはGoogle Playの定期購読として課金が設定されている場合、SunoAI側でアカウントを削除しても、AppleやGoogleからの請求は自動的に停止されません。

この場合、iPhoneの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」、またはAndroidの「Google Playストア」→「お支払いと定期購入」→「定期購入」から、SunoAIの項目を見つけて個別にキャンセルする必要があります。公式ヘルプにも明記されていますが、モバイル経由で購入した場合、SunoAIは直接サブスクリプションを変更できないため、必ずストア側で手続きを行ってください。

プロが教える！アカウント削除前の完璧な準備チェックリスト

アカウント削除で後悔しないために、実行前に必ず確認すべき項目を時系列順に整理しました。このチェックリストに従えば、データ損失や課金トラブルを確実に防げます。

削除7日前にやるべきこと

まず、生成した全楽曲のダウンロードを行います。SunoAIのライブラリページから、重要な楽曲を一つずつダウンロードしてください。有料プランの場合、WAVファイルやMP3ファイルとしてダウンロードできます。楽曲数が多い場合は、フィルター機能を使って「お気に入り」だけを先にダウンロードする方法も効率的です。

次に、プロンプト履歴のスクリーンショットを保存しておくことをお勧めします。うまく生成できたプロンプトは、将来的に他のAI音楽サービスを使う際にも参考になります。特に複雑なメタタグやジャンル指定を使っている場合、これらの知見は貴重な資産です。

削除3日前にやるべきこと

すべてのサブスクリプション解約手続きを完了させます。Web経由で契約した場合はsuno.com/accountから、モバイル経由の場合はApp StoreまたはGoogle Play Storeから手続きします。解約確認メールが届いたら、必ずスクリーンショットを保存してください。

また、SunoAIと連携している外部サービスとの接続も確認します。例えば、DiscordのボットやMicrosoft Copilotとの連携がある場合、これらの連携を先に解除しておくと、削除後のトラブルを防げます。

削除当日にやるべきこと

最後に、アカウント情報のスクリーンショットを撮影しておきます。ユーザー名、登録メールアドレス、プロフィール情報などです。万が一、削除後に問題が発生した場合、これらの情報がサポートとのやり取りで役立ちます。

そして、念のためブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてから、削除手続きを実行します。これにより、古いセッション情報が原因で削除が失敗するリスクを減らせます。

知らないと損する！削除せずに休眠させる賢い選択肢

実は、完全にアカウントを削除しなくても、個人情報の露出を最小限に抑える方法があります。特に「また使うかもしれない」という場合には、この方法が有効です。

プロフィール情報を最小化する

アカウント設定から、プロフィール写真、表示名、自己紹介文などの公開情報をすべて削除または匿名化します。表示名は「User12345」のような無意味な文字列に変更し、プロフィール画像はデフォルトのアイコンに戻します。

生成した楽曲を非公開にする

ライブラリから、公開設定になっている楽曲をすべて非公開に変更します。これにより、Exploreページや検索結果に自分の楽曲が表示されなくなります。完全に削除したい楽曲は個別に削除することも可能です。

通知設定をオフにする

メール通知やプッシュ通知をすべてオフにすることで、SunoAIからの連絡を遮断できます。これにより、アカウントは存在するものの、実質的に「休眠状態」になります。

この方法のメリットは、いつでも復帰できることです。数ヶ月後や数年後に「やっぱり使いたい」と思った時、同じアカウントで即座に再開できます。また、過去の楽曲データも保持されているため、作品の歴史を残しておきたい人には特におすすめです。

他のAI音楽サービスへの移行を考えている人への実践アドバイス

SunoAIからUdio、Stable Audio、MusicGenなど他のAI音楽サービスへの移行を検討している場合、スムーズな移行のためのポイントを紹介します。

楽曲の著作権情報を整理しておく

有料プランで生成した楽曲は商用利用権がありますが、新しいサービスに移行した後も、どの楽曲がSunoAIで作成されたものかを明確にしておく必要があります。ファイル名に「Suno_」というプレフィックスをつけたり、メタデータにサービス名を記録したりして、後から判別できるようにしましょう。

プロンプトノウハウをポータブル形式で保存

SunoAI特有のメタタグや記法は他のサービスでは使えませんが、基本的なプロンプトの構造や、うまくいった表現方法は普遍的に応用できます。テキストファイルやスプレッドシートに、「こういう指示でこういう結果が出た」というナレッジベースを作っておくと、新しいサービスでも早期に質の高い楽曲を生成できます。

段階的移行で比較検証する

いきなりSunoAIを完全に辞めるのではなく、1〜2ヶ月は新しいサービスと並行して使ってみることをお勧めします。同じプロンプトで両方のサービスで楽曲を生成し、音質、ジャンルの再現性、コストパフォーマンスを比較することで、自分に最適なサービスを見極められます。

サポートとの効果的なコミュニケーション術

アカウント削除でトラブルが発生し、サポートに問い合わせる際、スムーズに解決するためのコツがあります。

問い合わせメールに含めるべき情報

サポートチームが迅速に対応できるよう、最初のメールに以下の情報を必ず含めてください。

英語でのコミュニケーションテンプレート

SunoAIのサポートは主に英語対応のため、以下のテンプレートを参考にしてください。

「Subject: Request for Account Deletion –

Dear Suno Support Team,

I would like to request the permanent deletion of my Suno AI account associated with the email address: .

Account details:
Username:
– Registration date:
Last login:

I have already:
Canceled my subscription (Confirmation email received on )
– Downloaded all my songs
Backed up necessary data

I understand that this action is permanent and irreversible. Please confirm when the deletion process is complete.

Thank you for your assistance.

Best regards,
」

このテンプレートを使えば、英語が苦手な方でも必要な情報を漏れなく伝えられます。DeepLやGoogle翻訳で日本語から変換する場合も、このフォーマットに沿って作成すると、正確な意味が伝わりやすくなります。

返信が来ない場合の追跡方法

サポートに問い合わせて48時間以上返信がない場合、以下の方法を試してください。

まず、迷惑メールフォルダを再度確認します。次に、件名に「」を付けて、元のメールに返信する形で再送します。それでも応答がない場合は、SunoAIの公式Twitter(X)アカウントにDMを送るか、メンションをつけて公開で問い合わせることで、優先的に対応してもらえる可能性があります。

データプライバシー重視派が知っておくべき法的権利

個人情報保護の観点から、ユーザーには法的に保証された権利があります。特にEU圏在住者やGDPR適用対象者には強力な権利があります。

GDPR・CCPA下でのデータ削除権

欧州のGDPR(一般データ保護規則)やカリフォルニアのCCPA(カリフォルニア州消費者プライバシー法)では、ユーザーは自分のデータの削除を要求する権利を持っています。SunoAIがこれらの法規制の対象となる場合、企業は合理的な期間内(通常30日以内)にデータ削除要求に応じる義務があります。

もし削除要求が無視された場合や、不当に拒否された場合は、該当する監督機関(EUの場合はデータ保護機関、米国の場合は州の消費者保護局)に苦情を申し立てることができます。

日本の個人情報保護法における権利

日本の個人情報保護法でも、利用目的が達成された個人情報や、利用する必要がなくなった個人情報は、事業者が遅滞なく消去するよう努める義務があります。SunoAIに対して削除依頼をする際、「個人情報保護法に基づく削除請求」という文言を入れることで、対応の優先度が上がる可能性があります。

アカウント削除後の意外な「その後」

アカウントを削除した後、予想外の形で過去のデータに遭遇することがあります。これらのケースと対処法を知っておきましょう。

検索エンジンのキャッシュに残る楽曲情報

公開設定にしていた楽曲は、GoogleやBingの検索結果にキャッシュとして残る場合があります。アカウント削除から数週間〜数ヶ月間、検索すると自分の楽曲タイトルや説明文が表示されることがあります。

これを早期に削除したい場合は、Google Search Consoleの「古いコンテンツの削除ツール」を使うことで、検索結果からの削除をリクエストできます。完全に消えるまでには時間がかかりますが、気になる方は試してみてください。

SNSでシェアした楽曲リンクの扱い

TwitterやInstagramで自分のSunoAI楽曲のリンクをシェアしていた場合、アカウント削除後もそのリンクは残り続けます。ただし、リンクをクリックすると「曲が見つかりません」というエラーページに飛ぶようになります。

過去の投稿を見直して、SunoAIへのリンクを含む投稿を削除または編集することで、デジタルフットプリントを完全にクリーンアップできます。

第三者がリミックスやコラボした楽曲の行方

SunoAIには他のユーザーの楽曲をリミックスする機能があります。もし他のユーザーがあなたの楽曲をリミックスしていた場合、あなたがアカウントを削除しても、そのリミックス版は相手のライブラリに残り続ける可能性があります。

法的には、元の楽曲の権利はあなたにあるため、削除を要求することもできますが、現実的には難しいケースが多いです。公開前に、他者によるリミックスを許可するかどうか慎重に判断することが重要です。

ぶっちゃけこうした方がいい！

ここまで法的な権利や完璧な手順を解説してきましたが、正直に言うと、ほとんどの人はアカウント削除まで必要ないと思っています。

実際のところ、有料プランを解約して無料プランに戻すだけで十分なケースが9割以上です。なぜなら、無料プランは毎日50クレジットしか付与されないので、放置していても何の害もありません。課金も発生しないし、個人情報も公開設定しない限り外部に漏れることはありません。

むしろ、完全にアカウントを削除してしまうと、後から「あの時作った曲、もう一度聴きたいな」と思っても取り返しがつきません。僕自身、3年前に別のサービスで作った音楽データを「もう使わないだろう」と削除してしまい、今になって猛烈に後悔しています。

本当にアカウント削除すべきなのは、以下の3つのケースだけだと個人的には考えています。

一つ目は、個人情報漏洩のリスクを完全にゼロにしたい場合です。企業や組織のアカウントで、コンプライアンス上の理由で完全削除が必須なら、迷わず削除すべきです。

二つ目は、同じメールアドレスで別のアカウントを作り直したい場合です。これは稀なケースですが、アカウントの設定を根本的にやり直したい時には有効です。

三つ目は、精神的な区切りをつけたい場合です。AI音楽制作に依存しすぎていて、物理的にアクセスできなくすることで習慣を断ち切りたい、というような状況なら、削除も一つの選択肢でしょう。

それ以外の「なんとなく使わなくなったから」「有料プランがもったいないから」という理由なら、解約だけで十分です。アカウントを残しておいても年会費がかかるわけじゃないし、むしろ将来の選択肢を残しておく方が賢いと僕は思います。

どうしても削除したいなら、最低でも1週間は考える時間を作ることをお勧めします。勢いで削除ボタンを押して、翌日には後悔している人を何人も見てきました。削除は逃げません。焦る必要はないんです。

そして最後に、もしアカウント削除の理由が「SunoAIの音質に不満がある」「他のサービスの方が良さそう」というものなら、削除する前に一度、無料プランで新しいモデル(V4やV4.5)を試してみてください。数ヶ月前とは別物のクオリティになっていることに驚くはずです。

結局のところ、デジタルサービスとの付き合い方は、完全に白か黒かではなく、グレーゾーンでうまく距離を取るのが一番ストレスがないんですよね。

SunoAIに関するよくある質問

アカウント削除後、作成した楽曲の著作権はどうなるの?

有料プラン(ProまたはPremier)で作成した楽曲の著作権は、アカウント削除後もユーザーに帰属します。SunoAIの公式FAQでは、「サブスクリプション期間中に生成した楽曲の権利は、解約後も保持される」と明記されています。ただし、これは楽曲データをダウンロード済みの場合に限ります。アカウント削除後は楽曲にアクセスできなくなるため、削除前に必ずバックアップを取っておきましょう。

無料プランに戻すだけではダメなの?完全削除する必要性は?

個人情報の保護や、使わないアカウントを整理したい場合は完全削除が適切です。しかし、将来的に再びSunoAIを使う可能性がある場合や、過去の楽曲データを残しておきたい場合は、有料プランを解約して無料プランに戻すだけでも十分です。完全削除は不可逆的な操作なので、本当に必要かどうか慎重に判断してください。

Googleアカウントとの連携を解除するだけじゃダメ?

GoogleアカウントやDiscordアカウントとの連携を解除しても、SunoAIのアカウント自体は削除されません。連携解除は単にログイン方法を変更するだけで、アカウントデータや個人情報は残り続けます。完全にサービスから退会したい場合は、必ず上記の手順でアカウント削除を実行してください。

削除手続き後、どのくらいで完全に削除されるの?

SunoAIの公式情報では具体的な削除完了時期は明記されていませんが、プライバシーポリシーには「合理的な期間内に対応する」と記載されています。一般的なサブスクリプションサービスの場合、即時削除される場合もあれば、数日から30日程度かかる場合もあります。メールでサポートに依頼した場合は、削除完了の通知を求めることをお勧めします。

アカウント削除したのに請求が来た場合はどうすればいい?

まず、有料プランの解約手続きが完了しているかを確認してください。suno.com/accountにアクセスして、サブスクリプションステータスが「Cancelled」になっているか確認します。解約されていない場合は、ストライプの決済管理画面から直接キャンセルしてください。それでも請求が続く場合は、決済代行会社(Stripe)とSunoAIサポートの両方に問い合わせて、不正請求の調査を依頼しましょう。

まとめ

SunoAIのアカウント削除は、手順を正しく理解すれば決して難しくありません。しかし、有料プラン解約との違いを理解せず、設定画面の場所がわかりにくいために多くのユーザーが困惑しているのが現状です。

この記事で解説した重要なポイントを改めてまとめます。

2026年2月現在、SunoAIは音楽生成AI分野で最も人気のあるサービスの一つですが、アカウント管理やプライバシー設定に関するユーザーインターフェースは改善の余地があります。今後のアップデートで、より明確で使いやすい削除手順が提供されることを期待したいところです。

どうしてもアカウント削除ができない場合や、手続きに不安がある場合は、無理に自分で進めず、サポートチームに直接連絡して支援を求めることが最も確実な方法です。個人情報の保護は重要な権利ですので、遠慮せずにサポートを活用してください。