【注意必須】ChatGPT利用時の危険性と企業が守るべきセキュリティ対策7選

AIを企業で導入する際、利便性だけでなく、リスクにもしっかり目を向けなければなりません。特に、ChatGPTを使う際には「情報漏洩」や「誤情報の拡散」など、重大なリスクが潜んでいます。この記事では、企業が直面しうる危険性を具体的に紹介し、それに対する実行可能な対策を7つのポイントに分けて解説します。これを知っておけば、ChatGPTを安全に活用できる方法がわかり、あなたのビジネスに役立つことでしょう。

ChatGPTの魅力とその裏に潜む危険性

ChatGPTは、膨大なデータを基にした強力なAIツールで、さまざまな業務の効率化を支援してくれます。しかし、その利便性の裏には、必ずリスクがつきまといます。例えば、機密情報の流出や、誤解を招く情報の生成といった問題が発生する可能性があります。こうしたリスクを理解していないと、ビジネスに致命的な影響を及ぼすことにもなりかねません。

特に、企業がChatGPTを利用する際に見逃せない3つのリスクは次の通りです。

これらのリスクは、ChatGPTの利用を中止する理由にはなりませんが、確実に対策を講じることが求められます。

企業がChatGPTを安全に利用するためのセキュリティ対策7選

企業がChatGPTを導入する際、リスクを最小限に抑えるためには、次の7つのセキュリティ対策を実行することが不可欠です。

使用データの管理体制を徹底する

ChatGPTに入力する情報が企業の機密データであれば、その管理体制は徹底的に強化する必要があります。特に、顧客情報や企業秘密を含むデータを扱う場合は、入力前に情報が機密であることを認識し、共有すべきでない内容は入力しないことが基本です。

データの暗号化とアクセス制限を徹底する

ChatGPTを利用する際に送信されるデータは、暗号化を施すべきです。また、AIにアクセスするユーザーについても、適切なアクセス制限を設けることで、不正なアクセスを防ぎます。これにより、機密データが漏洩するリスクを大幅に低減できます。

生成された情報の検証とフィルタリング

ChatGPTは膨大なデータを基に回答を生成しますが、必ずしも正確な情報を提供するわけではありません。生成された情報は、必ず信頼できる情報源と照らし合わせて検証し、誤情報が企業から発信されないようにしましょう。

定期的なセキュリティ監査を実施する

定期的なセキュリティ監査を行うことで、システム内で発生しうる脆弱性を早期に発見し、対策を講じることができます。監査結果に基づき、AIツールのセキュリティ強化を行うことが重要です。

ChatGPTのAPI利用についての明確なガイドラインを設ける

企業がAPIを通じてChatGPTを利用する際には、適切な利用ガイドラインを設けることが必要です。APIを利用することでデータが外部に流出するリスクを回避するためには、どのデータをAPI経由で送信するかを慎重に選定する必要があります。

プラグインや外部ツールとの連携時のリスク管理

ChatGPTを他のサービスやツールと連携して利用する際には、プラグインに潜むリスクを考慮する必要があります。攻撃者によって悪意を持って設計されたプラグインをインストールしてしまうと、企業の機密情報が漏洩する危険性があります。信頼性のあるプラグインを選択し、安全に使用することが求められます。

ユーザー教育と意識の向上

社員や関係者に対して、ChatGPTの安全な使用方法やリスクに関する教育を実施しましょう。適切な取り扱い方法を理解し、慎重にAIツールを運用することが企業全体のセキュリティに大きく貢献します。

ChatGPT利用時のよくある疑問解決

Q1: ChatGPTの利用で情報漏洩が心配です。どのように対策すべきですか？

情報漏洩を防ぐためには、入力するデータの管理を徹底し、機密情報は絶対に入力しないことが基本です。また、入力データが暗号化されているかを確認し、アクセス制限を設けることも重要です。

Q2: 誤った情報が発信されるリスクを減らすにはどうすれば良いですか？

生成された情報は必ず信頼できる情報源と照らし合わせ、正確性を確認してください。また、誤情報が発信されるリスクを減らすためには、従業員に対して適切な教育を行うことも有効です。

Q3: ChatGPTが提供する内容に著作権侵害のリスクはありますか？

ChatGPTは生成した情報に著作権がある場合があります。利用する際は、生成された内容に著作権が含まれていないかを確認し、問題がないかを検証しましょう。

まとめ

企業がChatGPTを安全に活用するためには、リスクをしっかり理解し、適切な対策を講じることが不可欠です。情報漏洩や誤情報発信、法的リスクを最小限に抑えるためのセキュリティ対策を7つ紹介しましたが、これらの対策を実行することで、ChatGPTの利便性を最大限に引き出し、業務の効率化を進めることができます。AIツールを安全に使うためには、企業全体でリスク意識を高め、システムの運用ルールをしっかりと定めることが最も重要です。