ChatGPTの活用が進む中で、企業のセキュリティ対策における不安は尽きません。「機密情報を入力しても大丈夫？」「データはどのように扱われるのか？」と疑問を抱く方も多いはず。この記事では、ChatGPTを安全に、かつ効果的に活用するための具体的な対策と最新情報を徹底解説します。企業での活用に必要なセキュリティ対策を見逃さず、競争力を最大化する方法を学んでいきましょう！
ChatGPT利用に潜むリスクとは？
AIのイメージ
ChatGPTや生成AIの活用は、ビジネスに革新をもたらしますが、その一方で「セキュリティリスク」という重大な問題も抱えています。企業における最大の懸念は、機密情報の取り扱いやデータ保存についてです。実際、ChatGPTを使う際に避けられないリスクがいくつかあります。
機密情報の入力がもたらすリスク
ChatGPTに機密情報を入力することで、即座に情報漏洩するわけではありませんが、そのデータがどのように扱われるかは、利用するプランや設定によって異なります。入力された情報はOpenAIのサーバーに保存され、特に無料プランやPlusプランの場合、データが学習に使われることもあります。そのため、機密情報を入力する前に、どのようにデータが管理されるのかを理解することが不可欠です。
データ保存と利用目的の不明瞭さ
OpenAIはデータを高度なセキュリティ体制で管理していますが、収集されたデータがどのように活用されるのか、完全に明確ではない部分もあります。特に、収集された情報が法的機関や他の企業に渡る可能性もあるため、企業の運用上、適切な対策を講じておくことが重要です。
セキュリティリスクを最小限に抑えるための5つの対策
では、具体的にどのようにして企業のChatGPT利用時のセキュリティリスクを最小限に抑えることができるのでしょうか？以下の5つの対策を実践すれば、安心して活用することができます。
「モデルを改善する」機能をオフにする
無料プランやPlusプランで最も重要なセキュリティ対策の一つは、「モデルを改善する」機能をオフにすることです。この設定をオフにすることで、入力した情報が学習データとして使用されることを防ぎます。これを徹底することで、企業データが無断で活用されるリスクを回避できます。
一時チャットモードを活用する
一時チャットモードは、一定期間（最大30日）内にデータが自動的に削除される仕組みです。このモードを利用することで、データの長期保存を防ぐことができ、セキュリティリスクを軽減できます。会話履歴が不要になった際は、積極的に削除することをお勧めします。
企業専用のプランへの移行を検討
TeamプランやEnterpriseプランを利用することで、より細かなセキュリティ管理が可能になります。これらのプランでは、モデルの学習をデフォルトでオフにしたり、管理者が一括して権限を設定できるため、より高いセキュリティが確保されます。特に、退職した社員のアカウント管理など、組織全体でセキュリティを一元管理できます。
プロンプトに機密情報を含めない
セキュリティ対策の基本は、プロンプトに機密情報を含めないことです。機密情報を入力しなければ、情報がサーバーに保存されることもなく、リスクを最小限に抑えることができます。簡単ではありますが、このルールを徹底することで、多くのセキュリティリスクを回避できます。
退職者のアカウント削除
従業員が退職した際、速やかにアカウントを削除することは非常に重要です。特に企業内でChatGPTを利用する場合、不要になったアカウントをそのまま放置しておくと、情報漏洩のリスクが高まります。退職者のアカウント管理は、セキュリティ対策の一環として徹底すべきです。
ChatGPT コンプライアンス 対策に関する疑問解決
ここでは、企業が抱えがちな「ChatGPTのセキュリティに関する疑問」について解決していきます。
Q1: Enterpriseプランと無料プランでは何が違うのか？
Enterpriseプランは、セキュリティ面やコンプライアンスの対応が強化されています。特に、SOC 2 Type 2、GDPR、CCPAなどの法規制基準に対応しているため、より厳格なデータ管理が可能です。また、監査証跡やデータ利用ポリシーに関する詳細な管理が求められる企業には、Enterpriseプランが最適です。
Q2: オンプレミスでChatGPTを運用する選択肢は？
自社サーバーで生成AIを稼働させることも可能ですが、その場合、非常に高いセキュリティ要件を満たす必要があります。外部サーバーを使わないことで情報漏洩のリスクを避けられるものの、自社のセキュリティ体制に自信がない場合は、OpenAIの提供するセキュリティを活用する方が賢明です。
まとめ
ChatGPTを企業で活用する際、セキュリティリスクをしっかり理解し、適切な対策を講じることが非常に重要です。今回紹介した5つの対策を実践することで、安全に、かつ効果的にChatGPTを利用することができます。特に、プランごとの違いや、データ管理の設定について理解を深め、適切な選択をすることが企業の競争力を高める鍵となります。ビジネスにおける生成AI活用の可能性を最大化するため、セキュリティ対策をしっかりと実行しましょう！
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